クチコミ

フロントは、少し古くさく雑な感じがして、いまいちなのですが
料理が美味しかったです
量もちょうどいいくらいで、お部屋でゆっくり食べられました
朝食も美味しかったです
部屋はリメイクしてたので、綺麗にしてました。
浴場は、小さめですが、ゆっくり入れました
立地も京都タワーの横で観光に便利でした
また、利用したいです
ありがとうございました

従業員の接客がとても親切でよかった。
気になったのは布団が一枚しかなく少し肌寒く感じたり、お風呂のシャワーがなかなか温かくならなかったりした。
特に不便を感じることはなく充実した旅行になり、また泊まりたいです。
駅近で荷物を預かってもらえるので便利です◎

夫婦での旅行で利用しました。
京都駅からのアクセスが良くわかりやすかったのと、広いお部屋でゆったり過ごせたこと、そして食事がとても美味しくて満足の旅館でした。
（部屋出しの夕食はもちろんのこと、朝ごはんの際ご飯をおかわりしてそれも全部食べてしまったほどです。）
大浴場のマイクロバブルのお湯が心地よくて昼間歩き回った後の疲れをいやすにはもってこいでした。
また部屋に夕食を運んでくれたスタッフの方が気さくに話しかけてくれて場を和ませてくれたり、フロントの方も丁寧に説明をしてくれてとても好感が持てました。
また機会があれば利用したいです。

お正月に家族3人で宿泊しました。朝、京都駅に着いてすぐに旅館に行き荷物を預かっていただきました。お風呂はこじんまりとして、私たちが入った時は他に1人しかいなくて貸切状態でした。脱衣場が狭くて窮屈でした。夕食は部屋まで運んで下さって料理の説明もしていただいて、美味しく戴きました。
次の日もチェックアウトの後も荷物を預かって頂けました。部屋は少し狭かったけど値段も手頃でおもてなしは最高でした。

タイトル通りです。
評価の接客サービスについては満足でも良かったのですが、重要な出来事があったので普通にしました。
部屋を少し広い部屋にしてもらったのは嬉しかったんですけど部屋のドアに内側からかけるロックが外されていてました。これは全部屋でしょうか？
少し心配してましたが、部屋でくつろいでる時に鍵が開けられて誰かはいってきました。
確認してませんが、配膳係の人が部屋を間違えたんでしょうけど、間違いに気付いて鍵を締め直してましたが、すみませんの謝りの言葉も一言もありません。
そこは不快でした。
子供は誰が開けたのかも分からないし怖がってました。フロントの方、知りませんでしたか？報告受けてると思いますけど。
なので内側からかけるロックも必要かなと思いました。
それがなければ満足でした。
すみませんの一言があるかないかでだいぶ印象が変わるので大切なことです。
今後、同じことがないように。
あとはチェックイン前、チェックアウト後も荷物も預けられるし駅も近いので便利です。

ひとつだけ気になったことがあったのですが、窓に柵があったのですが1歳児には少し危なく感じました。一度子供の目線に立って窓際を確認してみてください。
それ以外はとても快適でした。
大浴場もすごく良かったです。お値段も京都の駅前で三連休なのにとてもリーズナブルでした。
さと茂旅館オリジナルの観光案内もとても参考になりました。ありがとうございました。

先日はお世話になりました。
京都駅からのアクセスも良く、回りにはコンビニや飲食店などもたくさんあり大変便利な立地でした。
大浴場があって夜通し入れるのもポイント高かったです。建物は少し年代を感じましたが黒畳でリニューアルされていてお部屋の中はとても快適でした。
チェックイン前とアウト後に荷物を預かってもらったので身軽に京都を楽しめました。
ありがとうございました。

京都駅から地下街経由で階段を上るとすぐ旅館に着くので、京都観光に大変便利でした。
朝ごはんは温かいおかずもあり、充実していました。
移動の途中に寝るための宿としてとったので、夜ご飯は他で食べてきましたが、家族は便利な旅館だね！と感心していました。

位置を考えると妥当な値段だと思います。京都駅を出るとすぐ見つけます。部屋もいい、朝ごはんもいい、接客や大浴場は全部良し、チャンスがあればまた利用したいです

赤ちゃん、幼児を連れて大人2人+子供3人で宿泊しました。
建物は年季が入っていますが、とても清潔感がありました。
部屋にお風呂とトイレが付いており、どちらも新しくて綺麗でした。
シャワーの水圧もちょうど良かったです。
大浴場に行った友人は、気持ちよかったー！と言っていました。
ご飯は朝夕共にボリュームもあり、とても美味しかったです。
しゃぶしゃぶのお肉は柔らかく上等なもので、幼稚園児の子供もおいしいおいしいとたくさん食べました。
ドリンクを1人一本用意してくださったり、冷蔵庫には冷たい水を用意してくれていて、暑い季節にはとても嬉しかったです。
そして、何より従業員の方々が皆とても感じよかったです。
受付の男性は、子供のおしゃべりの相手になってくれました。
お部屋係の方は、赤ちゃんいるとバスタオルなにかと使うでしょう？と余分に貸してくださったり、赤ちゃんお風呂入れるとき よかったら受けとるからね、と言ってくださいました。
また、夜ご飯の時にお腹いっぱいでデザートに到達しないでいると、お腹いっぱいだったら冷蔵庫に入れておいて後でゆっくり食べてね、と言ってくれたり、子供の話をきいてくれたり、なんとも温かい対応をしていただきました。
立地もよく、お手頃で、こんなに良い宿があるなんて。
今まで泊まった宿の中で一番好きかも。
また京都に行くことがあったら、必ずこちらに泊まります。
おすすめです。