クチコミ

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またご投稿いただけましたことに感謝申し上げます。
特にお料理を気に入ってくださったようですね。
このような駅前にもかかわらず旅館で京会席が味わえるということで、
大変好評をいただいております。
時期によって食材やお料理内容も変わりますので、
ぜひ違った季節の味をご賞味いただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
さと茂旅館　五代目社長　石田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またご投稿いただけましたことに感謝申し上げます。
思い出に残る良いご旅行になったようですね。
その一端でもお手伝いできましたようなら幸いでございます。
仰る通り、当館ではチェックイン前およびアウト後も、喜んでお荷物をお預かりいたします。
そのため、リピーターのお客様のなかにも２泊３泊といったご滞在型の観光の拠点としても、
大変多くご利用いただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
さと茂旅館　五代目社長　石田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またご投稿いただけましたことに感謝申し上げます。
私どものスタッフをお褒めいただき何よりでございます。
当館は大きかったり決して新しいわけではございませんが、
そのような旅館だからできるお客様へのおもてなしを、
今後もより一層大切にして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
さと茂旅館　五代目社長　石田

この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
ご家族のでの京都観光をお楽しみいただけたようですね。仰る通り、当館ではチェックイン前とチェックアウト後もお荷物を無料にてお預かりしますので、京都駅をご利用のお客様には大変喜んでいただいております。またお食事もお口に合いましたこと嬉しい限りでございます。料亭で修行を積んだ料理長がひとつひとつ心を込めて創らせていただいております。
まだ寒い日が続きますが、日に日に春めいてきました。
これから桜の季節を迎えますね。東本願寺・渉成園では芝生が広がる明るい庭の奥に薄紅のしだれ桜の園が広がり、桜越しに見える京都タワーも風情があって人気のスポットとなっております。当館からも徒歩10分以内でございます。桜の季節にまたご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
従業員がお部屋におられるときに間違って部屋の鍵を開けてしまい、謝りの言葉もなかったということで、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大変失礼致しました。
　今後、このようなことがないように、従業員には再度、徹底して指導してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
　お部屋の内側からかけるロックの件ですが当館もＵ字方のドアロックを取り付けていたのですが、何らかの拍子で中が無人なのにドアロックがかかってしまい中に入れなくなるなどが起こり、ドアロックを壊さないと中に入れ無いということが度々ありましたので現状では全部屋取り外しておりました。
　お客様のご意見にもあるようにドアロックはあった方が良いと思いますので取り付ける方向で今後進めて参りたいと思います。取り付けの工事も必要なようなので時間は掛かるかもしれませんができるだけ早く進めて参ります。
　その他に関しましては駅前で便利でフロントも親切。チェックイン前、チェックアウト後も荷物も預けられるので便利ですとお褒めのお言葉も頂き有り難うございます。
　至らないところも多々有る旅館ではございますが、よりお客様に満足して頂ける様に、安心してお泊まり頂ける様に努力致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。
　窓の柵が一歳児には少し危なく感じましたとお書き頂きましたので、確認致しました。
　手すりは地面から高さ８０センチの所にあり、一歳児のお子様ですと頭の真上ぐらいに手すりが来るぐらいのイメージでしょうか。
　ですので、柵で頭をぶつけてしまう可能性があるかもしれません。
　柵自体は３歳から６歳ぐらいまで、身長が９０センチから１２０センチぐらいのお子様の顔から胸当たりぐらいに柵が来るようになっておりますので、よく走り回るお子様の転落防止には適切な高さにはなってると思います。通常入室されるときには窓は閉まった状態になってはおります。
　その他のことに関しましては、大浴場もすごく良かったですというお言葉や、さと茂旅館オリジナルの観光案内もとても参考になりましたという、お褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。有り難うございます。
　また頂いた意見も取り入れながらより良いサービスが提供出来るように改善できるところは改善していく努力をしていきたいと思っております。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またお返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ご家族での京都旅行ということで、良い思い出作りのお手伝いができたようでしたら大変嬉しく思います。
また、お褒めいただきました黒畳は、和モダンのお部屋雰囲気が多くの客様よりご好評いただいております。京都駅前に居ながら快適なお部屋でごゆっくりお過ごしいただければ本望でございます。
今回は朝食付きプランでしたが、ぜひ次回は当館自慢の牛肉をお召し上がりください！特にすき焼きとしゃぶしゃぶは、当館、大変質の良いお肉を扱う評判の問屋さんから仕入れており、繰り返しお召し上がりにいらっしゃるリピーター様も多い自慢のご夕食となっております。
すっかり朝晩は冷えるようになりましたが、京都は間もなく紅葉本番を迎えます。また、冬の京都の寺社も大変風情がございます。季節の移ろいが豊かな京都へ、そして当館へご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この夏のご宿泊、誠にありがとうございました。またお返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
仰る通り、当館は京都駅前にあって、地下街から徒歩30秒ほど。「和風の旅館がこんなとこにあるんだっ！」と、びっくりされることがしばしばございます。笑
今回は朝食付きプランでしたが、ぜひ次回は当館自慢の牛肉をお召し上がりください！特にすき焼きとしゃぶしゃぶは、当館、大変質の良いお肉を扱う評判の問屋さんから仕入れており、繰り返しお召し上がりにいらっしゃるリピーター様も多い自慢のご夕食となっております。
すっかり朝晩は冷えるようになりましたが、京都は間もなく紅葉本番を迎えます。また、冬の京都の寺社も大変風情がございます。季節の移ろいが豊かな京都へ、そして当館へご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この夏のご宿泊、誠にありがとうございました。またお返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
さて、「全部よし」とのこの上無いお褒めの言葉には恐縮しておりますが、それと同時に、今後の大変な励みとさせていただきました。
今回は朝食付きプランでしたが、ぜひ次回は当館自慢の牛肉をお召し上がりください！特にすき焼きとしゃぶしゃぶは、当館、大変質の良いお肉を扱う評判の問屋さんから仕入れており、繰り返しお召し上がりにいらっしゃるリピーター様も多い自慢のご夕食となっております。
すっかり朝晩は冷えるようになりましたが、京都は間もなく紅葉本番を迎えます。また、冬の京都の寺社も大変風情がございます。季節の移ろいが豊かな京都へ、そして当館へご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。