クチコミ

子供の修学旅行がコロナの関係で中止になり、元々行く予定でした京都へ家族での旅行でした。
京都駅からすぐ近くという事もあり、京都観光するには好立地な宿です。
時間外でも荷物を預かって頂けるとのことで、利用者の立場をよく考えられていると思います。
また、急なアレルギーの対応もしていただき、きめ細やかなおもてなしとても感謝しています。
京都観光も回りきれなかったので、次回に行く時も利用させてもらいます。

フロントの方の感じも良く、お料理も美味しかったですが、その良い所が霞む仲居さんでした。
最初は感じのいい方だなと思いましたが、何度も「今日はどこか行ってきたんですか？」「もう出かけないんですか？」と同じ話題を振ってきました。
「〇〇用意しますね。」や作業途中で退室した際はなかなか戻ってこない（作業途中だからか扉開けっ放し）
夕食時ビールの銘柄3回くらい確認して出て行ったのに違う銘柄持ってきて「これじゃなくて全部〇〇でいいんですね。」と確認に戻ってきた挙句出てこない。
希望銘柄で本数足りなかったようなのですが、言ってくれればこちらも対応出来たのに結局飲み物なしで食事開始は残念でした。
布団敷く際も狭くなるからとテーブルを廊下へ出してくれましたが、アシスタントの方が手伝おうとしたら「1人で大丈夫」と畳の上を引きずって移動。
アシスタント人は一所懸命やってましたが振り回されて不憫でした。
他の口コミに接客が良かったと多くあったので運次第だと思います。
あと大浴場は脱衣場がかなり狭いです。
入浴後は水分補給したいのでウォーターサーバーあれば嬉しかったです。

去年に続き今年も利用させてもらいました。GO!TOトラベルもあって少しプランも上げたので料理は凄く美味しかったんですが、こんな時だからあまり喋らない様に美味しさを味わってたのに、仲居さんがマスクしてるとはいえ横で立った状態で入ってくる度に話されてて気分が悪くなりました。ゆっくり食べたかったのに急かされてる気分でした。マイクロバブルのお風呂も凄く楽しみにしてたけどもっと早くに教えて欲しかったです。風呂場に行って初めて知ってガッカリしました。それ以外は凄く良かったので今回は少し残念でした。

お部屋は広くて清潔感もあり良かったです。夕食は先付け等はなくメインのみでしたのであまり量が食べられない方や、メインのみ食べたい！という方にはおすすめでした。残念だったのがお風呂で私の感想としては、脱衣所に強風のエアコンが付いており入る前も寒くて、出た後も速攻湯冷めしてしまう感じでした。彼の感想としては虫が浴室内で２匹も出たため気持ちが悪くのんびり入らなかったとのことでした。虫は仕方ないですが、これまで私は宿泊施設で見かけたことはありませんので対応策を講じればまた少し改善できるのではとも思いました。

2歳の子供を連れての家族旅行で利用しました。受付の方、夕食、朝食準備の方、清掃の方、皆さまとても温かく、わんぱくな子どもにも色々と配慮をしていただき、素敵な時間が過ごせました。夕食は大人二人では食べきれないほどの量で、お肉も美味しく大満足でした。朝食は子どもも喜んで大人と同じ朝食を食べました。オムツを用意して下さると聞いておりましたが、おしりふきやオムツ用のゴミ袋まで準備してくださっていました。また、京都に遊びに行く際は利用させてもらいたいです。

10ヶ月の息子と夫婦で初めてお泊り旅行をしました。赤ちゃんプランがあったのと、駅から近いのでこちらの旅館を選びました。
食事の量は食べ切れないほど、すき焼きの味も良かったし、部屋でゆっくり食べられました。また朝食は別の部屋で頂けるので朝も部屋を片付ける必要がなくゆっくり出来ました。
お風呂は特に広くは無いですが、オールナイト使用できるのでほぼ貸切状態で使うことができたので十分大満足です。
また、接客が本当に素晴らしかったです。皆さん優しくて赤ちゃんがいたけど何も不自由する事がなく、安心して宿泊できました。
こちらの旅館に宿泊して本当に良かったです！

フロントは、少し古くさく雑な感じがして、いまいちなのですが
料理が美味しかったです
量もちょうどいいくらいで、お部屋でゆっくり食べられました
朝食も美味しかったです
部屋はリメイクしてたので、綺麗にしてました。
浴場は、小さめですが、ゆっくり入れました
立地も京都タワーの横で観光に便利でした
また、利用したいです
ありがとうございました

従業員の接客がとても親切でよかった。
気になったのは布団が一枚しかなく少し肌寒く感じたり、お風呂のシャワーがなかなか温かくならなかったりした。
特に不便を感じることはなく充実した旅行になり、また泊まりたいです。
駅近で荷物を預かってもらえるので便利です◎

夫婦での旅行で利用しました。
京都駅からのアクセスが良くわかりやすかったのと、広いお部屋でゆったり過ごせたこと、そして食事がとても美味しくて満足の旅館でした。
（部屋出しの夕食はもちろんのこと、朝ごはんの際ご飯をおかわりしてそれも全部食べてしまったほどです。）
大浴場のマイクロバブルのお湯が心地よくて昼間歩き回った後の疲れをいやすにはもってこいでした。
また部屋に夕食を運んでくれたスタッフの方が気さくに話しかけてくれて場を和ませてくれたり、フロントの方も丁寧に説明をしてくれてとても好感が持てました。
また機会があれば利用したいです。