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评价

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
4.8
風呂
3.3
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.3
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ8

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/10/10
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    今回は残念続き…

    去年に続き今年も利用させてもらいました。GO!TOトラベルもあって少しプランも上げたので料理は凄く美味しかったんですが、こんな時だからあまり喋らない様に美味しさを味わってたのに、仲居さんがマスクしてるとはいえ横で立った状態で入ってくる度に話されてて気分が悪くなりました。ゆっくり食べたかったのに急かされてる気分でした。マイクロバブルのお風呂も凄く楽しみにしてたけどもっと早くに教えて欲しかったです。風呂場に行って初めて知ってガッカリしました。それ以外は凄く良かったので今回は少し残念でした。
    ささもんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【A4ランク以上の国産和牛】希少“いちぼ肉”の濃厚な旨味と脂の甘みを堪能!「ステーキ付き会席プラン」
  • 投稿日:2020/09/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    お風呂だけが残念でした。

    お部屋は広くて清潔感もあり良かったです。夕食は先付け等はなくメインのみでしたのであまり量が食べられない方や、メインのみ食べたい!という方にはおすすめでした。残念だったのがお風呂で私の感想としては、脱衣所に強風のエアコンが付いており入る前も寒くて、出た後も速攻湯冷めしてしまう感じでした。彼の感想としては虫が浴室内で2匹も出たため気持ちが悪くのんびり入らなかったとのことでした。虫は仕方ないですが、これまで私は宿泊施設で見かけたことはありませんので対応策を講じればまた少し改善できるのではとも思いました。
    ぐうさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!A4ランクの国産和牛♪お造り付き「しゃぶしゃぶSALEプラン」
  • 投稿日:2020/09/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても穏やかな気持ちで過ごせました

    2歳の子供を連れての家族旅行で利用しました。受付の方、夕食、朝食準備の方、清掃の方、皆さまとても温かく、わんぱくな子どもにも色々と配慮をしていただき、素敵な時間が過ごせました。夕食は大人二人では食べきれないほどの量で、お肉も美味しく大満足でした。朝食は子どもも喜んで大人と同じ朝食を食べました。オムツを用意して下さると聞いておりましたが、おしりふきやオムツ用のゴミ袋まで準備してくださっていました。また、京都に遊びに行く際は利用させてもらいたいです。
    chiharuさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【赤ちゃん歓迎♪】小さなお子様連れに嬉しい特典7つ!選べるご夕食はお部屋にて「パパ☆ママ応援プラン」
    京都駅前 さと茂旅館からの返信
    返信日:2020/09/23
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    そしてお褒めの言葉をご投稿頂き大変嬉しく思います。
    これからもあたたかい気づかいとおもてなしを第一に、サービスに努めさせて頂きます。
    またご家族でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    さと茂旅館 五代目社長 石田
  • 投稿日:2020/07/20
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    初めて赤ちゃんと旅行

    10ヶ月の息子と夫婦で初めてお泊り旅行をしました。赤ちゃんプランがあったのと、駅から近いのでこちらの旅館を選びました。
    食事の量は食べ切れないほど、すき焼きの味も良かったし、部屋でゆっくり食べられました。また朝食は別の部屋で頂けるので朝も部屋を片付ける必要がなくゆっくり出来ました。
    お風呂は特に広くは無いですが、オールナイト使用できるのでほぼ貸切状態で使うことができたので十分大満足です。
    また、接客が本当に素晴らしかったです。皆さん優しくて赤ちゃんがいたけど何も不自由する事がなく、安心して宿泊できました。
    こちらの旅館に宿泊して本当に良かったです!
    ばんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【赤ちゃん歓迎♪】小さなお子様連れに嬉しい特典7つ!選べるご夕食はお部屋にて「パパ☆ママ応援プラン」
    京都駅前 さと茂旅館からの返信
    返信日:2020/08/07
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。初めてのお子様とのご旅行に投函をお選び頂き、またご満足頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回は成長したお子様にお会いできることを楽しみに、またのご滞在を心よりお待ちしております。
    さと茂旅館 五代目社長 石田
  • 投稿日:2020/03/29
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    料理が美味しかったです

    フロントは、少し古くさく雑な感じがして、いまいちなのですが
    料理が美味しかったです
    量もちょうどいいくらいで、お部屋でゆっくり食べられました
    朝食も美味しかったです
    部屋はリメイクしてたので、綺麗にしてました。
    浴場は、小さめですが、ゆっくり入れました
    立地も京都タワーの横で観光に便利でした
    また、利用したいです
    ありがとうございました
    しげっちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード】~心を込めたひと手間を~料理長の匠の技が光る四季ごとの一品一品「本格京会席プラン」
    京都駅前 さと茂旅館からの返信
    返信日:2020/04/16
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    またご投稿いただけましたことに感謝申し上げます。
    特にお料理を気に入ってくださったようですね。
    このような駅前にもかかわらず旅館で京会席が味わえるということで、
    大変好評をいただいております。
    時期によって食材やお料理内容も変わりますので、
    ぜひ違った季節の味をご賞味いただければと存じます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    さと茂旅館 五代目社長 石田
  • 投稿日:2020/03/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客がとても良かった

    従業員の接客がとても親切でよかった。
    気になったのは布団が一枚しかなく少し肌寒く感じたり、お風呂のシャワーがなかなか温かくならなかったりした。
    特に不便を感じることはなく充実した旅行になり、また泊まりたいです。
    駅近で荷物を預かってもらえるので便利です◎
    ケーキ屋さんさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード】~心を込めたひと手間を~料理長の匠の技が光る四季ごとの一品一品「本格京会席プラン」
    京都駅前 さと茂旅館からの返信
    返信日:2020/04/16
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    またご投稿いただけましたことに感謝申し上げます。
    思い出に残る良いご旅行になったようですね。
    その一端でもお手伝いできましたようなら幸いでございます。
    仰る通り、当館ではチェックイン前およびアウト後も、喜んでお荷物をお預かりいたします。
    そのため、リピーターのお客様のなかにも2泊3泊といったご滞在型の観光の拠点としても、
    大変多くご利用いただいております。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    さと茂旅館 五代目社長 石田
  • 投稿日:2020/02/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    良いお宿でした

    夫婦での旅行で利用しました。
    京都駅からのアクセスが良くわかりやすかったのと、広いお部屋でゆったり過ごせたこと、そして食事がとても美味しくて満足の旅館でした。
    (部屋出しの夕食はもちろんのこと、朝ごはんの際ご飯をおかわりしてそれも全部食べてしまったほどです。)
    大浴場のマイクロバブルのお湯が心地よくて昼間歩き回った後の疲れをいやすにはもってこいでした。
    また部屋に夕食を運んでくれたスタッフの方が気さくに話しかけてくれて場を和ませてくれたり、フロントの方も丁寧に説明をしてくれてとても好感が持てました。
    また機会があれば利用したいです。
    いづみんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード】~心を込めたひと手間を~料理長の匠の技が光る四季ごとの一品一品「本格京会席プラン」
    京都駅前 さと茂旅館からの返信
    返信日:2020/04/16
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
    またご投稿いただけましたことに感謝申し上げます。
    私どものスタッフをお褒めいただき何よりでございます。
    当館は大きかったり決して新しいわけではございませんが、
    そのような旅館だからできるお客様へのおもてなしを、
    今後もより一層大切にして参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    さと茂旅館 五代目社長 石田
  • 投稿日:2020/01/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなしの旅館でした

    お正月に家族3人で宿泊しました。朝、京都駅に着いてすぐに旅館に行き荷物を預かっていただきました。お風呂はこじんまりとして、私たちが入った時は他に1人しかいなくて貸切状態でした。脱衣場が狭くて窮屈でした。夕食は部屋まで運んで下さって料理の説明もしていただいて、美味しく戴きました。
    次の日もチェックアウトの後も荷物を預かって頂けました。部屋は少し狭かったけど値段も手頃でおもてなしは最高でした。
    みかんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【A4ランク以上の国産和牛】希少“いちぼ肉”の濃厚な旨味と脂の甘みを堪能!「ステーキ付き会席プラン」
    京都駅前 さと茂旅館からの返信
    返信日:2020/02/10
    この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
    ご家族のでの京都観光をお楽しみいただけたようですね。仰る通り、当館ではチェックイン前とチェックアウト後もお荷物を無料にてお預かりしますので、京都駅をご利用のお客様には大変喜んでいただいております。またお食事もお口に合いましたこと嬉しい限りでございます。料亭で修行を積んだ料理長がひとつひとつ心を込めて創らせていただいております。
    まだ寒い日が続きますが、日に日に春めいてきました。
    これから桜の季節を迎えますね。東本願寺・渉成園では芝生が広がる明るい庭の奥に薄紅のしだれ桜の園が広がり、桜越しに見える京都タワーも風情があって人気のスポットとなっております。当館からも徒歩10分以内でございます。桜の季節にまたご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。