1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 消費税の増税に伴う料金について

    消費税の増税に伴い、2019年10月分のご宿泊より料金が変更となりましたので、予めご了承ください。
  • チェックイン・チェックアウトについて

    チェックインは16時から可能です。また、最終チェックインは23時となっています。

    チェックアウトは午前10時までとなっております。
    ※プラン情報が優先となりますのでご注意ください。
  • 荷物は預かってもらえますか?

    チェックイン前とチェックアウト後のお荷物のお預かりは、チェックイン前は朝の5時から、チェックアウト後は夜の12時までお預かりできます。
  • アクセス・駐車場について

    鉄道:JR京都駅が最寄り駅です。地下通路B14出口が最寄り出口です。

    JR新幹線・近鉄の場合、京都駅中央改札口から、南北自由通路、ポルタ地下街を通り突き当たり出口を上がると便利です。中央改札口からは徒歩約3分です。
    JR在来線の場合、京都駅西口改札から右手の、南北自由通路続きを読む
  • 客室、客室設備について

    全客室にバス・トイレがございます。全室ウォシュレット完備しております。

    客室設備はテレビ、電話、湯沸かしポット、お茶セット、冷蔵庫、ドライヤー、個別空調、洗浄機付トイレ、金庫がございます。

    客室アメニティは石鹸(固形)、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハ続きを読む
  • 大浴場について

    入浴時間は16:00から翌9:00まででございます。
    一度に最大、2階大浴場20名、5階大浴場18名までお入りいただけます。

    通常のお湯に加え、マイクロバブルのお湯の浴槽があり、
    シルクのような肌触りのお湯を楽しんで頂けます。
    肌触りの異なる2種類のお湯をお楽しみくだ続きを読む
  • お支払いについて

    お支払いは現金もしくは、VISA・JCB・American Express・Diner’s Club・UC・DC・UFJ Card・Master Card・デビットカードの各種クレジットカードの利用が可能でございます。
  • 朝食について

    御朝食のスタート時間は7:00/7:30/8:00よりお選びいただけます。

    和定食を会場食にてご用意しております。

    ご朝食会場は、地下一階掘りごたつ式会場となります。
    和の雰囲気を持ちながら、イス・テーブルの快適さを併
    せ持った会場です。
  • Wi-Fi(無線LAN)はありますか?

    ホテル全域にて無料で利用可能でございます。

ご予約・お問い合わせ

営業時間7:00~23:00年中無休